首先，您需要了解申请400电话需要遵守的相关法律法规。2017年，国家工商总局发布了《网络交易管理办法》，其中针对400电话提供了明确规定：企业必须在经过核准后才能使用该号码，否则将受到行政处罚。因此，在申请400电话之前，您需要确保拥有相应的工商注册证件以及其他相关证件，如税务登记证、组织机构代码证等。

其次，您需要选择合适的电话服务运营商。在上海地区，目前有许多服务商提供400电话服务。您可以在网上搜索“上海400电话申请”，查看不同服务商的产品和价格，选择最适合您的服务商。在选择服务商时，您需要注意以下几点：

1. 服务内容：服务商提供的服务内容不尽相同，您需要仔细了解其服务范围、功能和价钱，以及合同期等相关条款。

2. 费用：费用是选择服务商时需要考虑的一个重要因素。不同的服务商收费标准不同，您需要仔细比较，并选择合适的服务商。

3. 质量：电话服务的质量也是选择服务商时需要重点关注的问题。不同的服务商提供的语音质量、接通率、语音信息记录等方面可能会有差异，您需要选择提供高品质服务的服务商。

4. 售后服务：售后服务质量会影响您使用400电话的体验，您需要选择提供良好的售后服务的服务商。

最后，您可以开始申请400电话。在申请时，您需要向服务商提供您的企业名称、联系人姓名、联系电话、联系地址、企业证照等相关信息。以及您期望获得的400电话号码及相关服务的要求（如是否需要IVR语音导航、客服呼叫中心等）。一般来说，400电话申请的流程如下：

1. 填写申请表并提供相关材料。

2. 审核申请材料和资质。

3. 安排电话号码并开通服务。

4. 配置呼叫路由和语音导航等服务。

5. 服务商进行测试和调试。

6. 正式投入使用，并提供售后服务。

通过以上步骤，您可以成功申请到400电话，为您的企业提供方便快捷的服务。在使用400电话时，您需要注意一些规范使用的要求，如：

1. 不得在互联网或其他媒介宣传400电话的营销号码，或以其为背书。

2. 不得发布虚假广告宣传自己的品牌含有400电话服务。

3. 不得在录音前未提醒客户并取得其同意。

4. 指示客户进行不真实的操作，或者误导客户选择其他产品或服务。

总之，申请400电话是一项比较复杂的工作，需要您花费时间和精力进行准备。通过合理的选择和申请过程，您可以成功使用400电话，增强客户的满意度及企业的竞争力。