一、400电话的收费模式

1.座机拨打400电话：按照当地座机长途资费收费，400电话需承担被叫费用。

2.手机拨打400电话：按照手机运营商的收费规则收取，也就是用手机拨打400电话的费用实际是本地通话资费，用户需承担呼叫费用。

3.接听400电话：主要由企业承担，承担的费用包括接入费和通话费用，通话费用按照每分钟不等的标准计费。

二、400电话的计费标准

1.时长计费：按照实际通话时间计费，每分钟的收费标准在0.05元到0.2元之间不等。通常这种计费方式适用于企业占线时间很短的情况。

2.次数计费：按照拨打400电话的次数来计费，每次拨打收取固定费用。这种计费方式主要适用于企业需求次数比较少的情况。

3.固定费用：通常针对拨打400电话的用户收取固定的月租费用。

三、400电话的计费单位

1.按分钟计费：是400电话的常见计费方式，企业根据通话的实际时长收费，每分钟的收费标准不同。

2.按次计费：用户每次拨打400电话需支付一定的费用，主要用于咨询、询价等服务。

3.按次数计费：对于企业而言，该计费方式主要用于回呼服务。企业发起回呼服务后，除了发生通话费用外，还要支付一笔回呼次数费用。

四、400电话的常见费率

1.北京：电信0.09元/分钟，移动0.05元/分钟，联通0.06元/分钟。

2.上海：电信0.09元/分钟，移动0.1元/分钟，联通0.1元/分钟。

3.广州：电信0.09元/分钟，移动0.06元/分钟，联通0.05元/分钟。

四、400电话的注意事项

1.部分企业在电话录音时会提醒“本次通话将被录音”， 在拨打400电话时应注意是否存在录音提示。

2.使用400电话时需了解费用明细，避免违规收费。

3.企业应当根据自身服务的性质选择合适的计费方式，以免与用户产生纠纷。

总结：400电话已经成为企业提供服务的重要工具之一，了解不同的计费方式以及收费标准有助于企业和用户根据具体情况选择方案，实现互惠互利。不能盲目使用400电话，否则可能会产生不必要的费用。