首先，400电话是一个具有全国覆盖范围的号码。不像原先需要分配不同的号码给不同的省份使用，400电话可以让全国的客户直接使用相同的号码免费咨询，极大的方便了客户的沟通。这种电话号码的开通也可以让企业建立更强的品牌知名度和公信力。

其次，400电话可以提供很多增值服务。例如，语音导航服务、短信提醒服务、及时回访服务、电话记录查询服务等。企业可以根据实际需求选择适合自己的400电话增值服务，来满足用户的需求并提高客户的满意度。这也是400电话相比普通电话的优势之一。

第三，400电话可以提高企业的运营效率。通过400电话实现电话自动化接待、机器人客服，压缩人工客服成本，同时也可以通过400电话实现呼入客户和呼出客户的记录管理、通话统计分析、录音回放等。这些都可以帮助企业提高服务质量、提高服务效率和管理效能。

此外，400电话的开通也有助于企业建立一个统一管理沟通渠道的平台，协调分流客户、提高沟通效率。通过这个平台，企业可以越过一些繁琐的中间流程，快速地为客户提供服务，同时还可以为企业带来更多的新客户。

最后，总的来说，400电话的开通是企业服务工作中的一个大的进步。它可以帮助企业树立品牌形象、提升竞争力、提高客户满意度。当然，在选择400电话时，企业也需要先了解自己的需求，适合自己的才是最好的。

总之，在现代企业服务工作中，400电话是一个重要的沟通渠道，对于建立和维护客户关系具有重要意义。通过400电话，企业可以快速的了解并回应客户的需求，提供优质的服务，进而带来更多的客户和利润。