首先,开通400电话需要申请号码,需要向中国联通、中国移动、中国电信等运营商进行申请,一般需要缴纳一定的押金。不同运营商的号码费用有所不同,一般来说,移动和联通的号码开通费用在800元左右,电信的开通费用在1000元-1500元之间。
其次,开通400电话还需要租赁语音通信系统,这是400电话系统必不可少的,是实现电话自动接听、语音导航、人工接听等功能的关键。一般来说,租赁语音通信系统的费用在2万元以上,租用时间一般为一年,不过可以根据实际情况进行调整。
除此之外,还有许多其他成本需要考虑,比如电话运营成本、话务员工资、维护费用、硬件设备更新等等。这些费用都是企业必须承担的,而且随着服务范围、客户数量的增加,这些成本也会相应的增加。
综上所述,400电话的开通成本是比较高的,对于刚起步的小企业来说,是一笔不小的开支。但是随着企业规模的扩大,客户需求的增加,开通400电话是企业发展的必然选择。毕竟提供便捷的客户服务,可以提升企业形象,为企业带来更多的商机,是一个值得投资的领域。
总结而言,400电话虽然开通成本较高,但是提供全国统一客服服务的好处是不可忽视的。企业如果想要开通400电话,不仅需要充分考虑经济实力,还需要根据实际情况进行合理的投资规划。