一、独立400电话服务提供商

独立的400电话服务提供商是提供电话系统管理和技术支持的公司，没有其他业务，这种方式通常是在第三方数据中心中建立。因此，这些服务通常专注于电话系统，具有相关的专业知识和技术支持，而可供选择的系统功能也较为丰富。其中一些可以提供虚拟办公室服务，包括接待员接听电话并将电话转发到员工或部门。

优点：

1. 独立的400电话服务提供商通常拥有更多的技术专长和技术支持，因此在问题发生时能够及时解决问题。

2. 他们可以为客户提供非常高效的电话解决方案，往往提供全天候技术支持。

3. 他们能够提供许多高级功能，例如虚拟办公室、拨号规则、扩展功能等。

缺点：

1. 服务质量很大程度上取决于服务提供商的技术水平和可靠性，在选择其服务时应慎重考虑。

2. 独立的400电话服务提供商可能只提供电话系统，而未必有很好的客服体验。

二、从事其他业务的企业提供商

许多企业会自己安装电话系统和呼叫中心，这些电话系统和呼叫中心是配合着其它的事情运营的，这种类型的公司通过向客户提供客服电话以提高其客户服务体验。

优点：

1. 企业拥有着广泛的管理经验，他们往往能够在客服经验上实现协同作业和流程整合，从而更快地解决问题。

2. 企业可以使用自己的内部资源，这通常会比承包制、其他提供商的成本低。

3. 其他企业可能会将客户服务视为其战略标志，因此为客户提供更高质量的服务。

缺点：

1. 有些企业可能不将客户服务置与核心位置，对于维护客户服务质量的重要性认识不足。

2. 如果业务不与客户服务有很好的协调，就会对服务体验产生负面影响，对客户的体验不好，不利于自己企业的运营。

三、承包制服务提供商

将400电话承包出去是一种流行趋势，这是一种将电话系统以较低的成本提供给客户的方式，通常是保证预定的质量。

优点：

1. 从技术和服务支持角度来看，这种服务往往提供较为丰富的资源。

2. 他们在呼叫中心方面往往具有专业技能和经验，可以很好地辅助客户把控质量。

3. 与其他服务提供商相比，维护和管理成本相对较低。

缺点：

1. 有些承包制的提供商可能只提供基本的电话系统功能，而缺乏协助的资源。

2. 它们往往没有扩展功能，这样在需要提供更高级别的电话服务时可能无能为力。

3. 一旦出现问题，客户可能需要等待厂商解决，这通常需要更长的时间。

总的来说，不同类别的400电话服务提供商都有其独特的优缺点和方面，对使用者可能会有不同的影响，而有些企业可能需要根据其特定的商业需求选择特定的供应商。此外，在选择时也需要考虑到其服务支持和技术支持等问题以及他们所引领的行业趋势。