一、办理前需要了解的相关知识

1、什么是400电话

400电话是企业为了方便客户联系而提供的一种虚拟电话号码，与普通电话号码的区别就在于前面的区号是400，使用者可以透过这个特殊号码进行拨打和接听电话，而且不受地域限制。

2、400电话的优势

①增加企业形象：使用400电话可提高企业的专业形象，它冠以一个以400开头的虚拟号码，告诉人们这是一家良好、正规的企业。

②强化联系方式：企业在网站、名片、广告等各种宣传媒体上统一使用400电话作为联系方式，便于用户记忆。

③降低通信成本：企业使用400电话可以通过网络实现互联互通，大大降低了通信成本，节省财务预算。

3、申请400电话需要哪些条件

在北京办理400电话需要具备以下条件：

企业注册地在北京市，具有营业执照；

企业需要提供服务协议、身份证复印件等相关材料；

企业需要有一个线路及以上的PBX介入点。

二、北京申请400电话的流程

1、填写400电话申请表

北京联通400信令平台办理400电话时需要填写申请表，企业需要提供真实、准确的信息，包括企业名称、联系人、联系电话等信息。

2、交纳相关费用

办理400电话需要交纳相关费用，包括开通费、月租费、线路维护费等，收费标准根据每个地区的不同而异。企业需要根据自身情况选择合适的套餐。

3、签订400电话服务协议

企业办理400电话时需要与北京联通签订服务协议，协议内容包括双方的权利和义务、服务期限、服务内容等。

4、完成开通

签订服务协议后，北京联通将安排工程师到企业现场进行开通测试，确保400电话的正常使用。

三、北京办理400电话的注意事项

1、资料准备充分

办理400电话时企业需要准备充分的资料，并要填写准确无误的申请表格。需要注意的是，如果服务期满后未及时续费，400电话将被停用。

2、选择适合的套餐

企业应该根据自身的业务情况选择适合的套餐，如每月通话时长、服务内容等。如果通话量很大，可以选择包月套餐或封顶套餐，这样可以大大降低通讯成本。

3、及时维护

办理了400电话后，企业应定期检查线路设备，保持通讯设备的正常运转，这样可以确保客户的顺畅咨询。

四、总结

北京办理400电话虽然流程繁琐，但是它能够为企业带来许多的优势。通过400电话，企业可以提高企业形象、强化联系方式、降低通信成本等。在办理400电话时，企业需要注意资料准备、选择适合的套餐以及及时维护，这样才能确保400电话的正常运转，提高客户的满意度。