1. 申请流程

400电话申请过程相对来说比较简单明了。在大多数情况下，申请流程包括以下几个步骤：

第一步：找到合适的400电话服务商。不同的400电话服务商在价格、服务水平等方面各不相同，因此，需要根据自身的情况选择合适的服务商。目前常见的几家服务商有中国联通、中国电信、中国移动等。

第二步：选择适合自己的400电话套餐。根据自己的经营规模和需求，可以选择不同的套餐方案。套餐方案通常根据400号码数量、电话使用时长、接听人数等因素制定。

第三步：提交申请。在选定了服务商和套餐方案后，就可以向服务商提交申请了。一般来说，400电话服务商会要求申请人提供公司资质等证明文件。

第四步：等待审核。服务商会将申请资料交给审核部门进行审查，审查通过后会给申请人回复。

第五步：支付费用。核实审批通过后，申请人需要按照要求支付400电话的费用。

第六步：开通400电话。收到费用后，服务商会为申请人开通400电话，并提供相应的服务。

注意：不同的400电话服务商对于申请的条件和流程可能略有不同，因此在申请之前，最好详细了解服务商的相关规定。

2. 400电话的使用

400电话申请后，就可以开始使用了。使用400电话需要注意以下几点：

第一点：保持良好的服务态度。400电话的主要作用是提高企业服务质量，因此，使用400电话的员工需要保持良好的服务态度，尽可能为客户提供满意的服务。

第二点：合理设置IVR语音导航。IVR语音导航可以帮助客户快速找到自己需要的服务项，因此，在设置IVR语音导航时，要根据客户需求和企业情况进行合理设置。

第三点：定期检修400电话系统。400电话系统中可能存在各种问题，因此需要对400电话系统进行定期检修，确保其正常运转。

第四点：保持电话畅通。在使用400电话的过程中，要注意保持电话畅通，避免因网络故障或其他问题导致电话无法接通。

总之，在申请和使用400电话时，需要密切关注服务商的要求和企业自身的需求，保持良好的服务态度，合理设置400电话系统，检修和维护好400电话系统，从而为客户提供更好的服务。