首先，400电话是一种虚拟电话号码，是由服务提供商所分配的一种独特的电话服务。与普通电话不同，400电话具有以下优势：首先，它可以为客户提供更多的服务，如自动接听、音乐等；其次，它可以充分利用电子通信技术提高通信效率、简化操作流程，从而让客户更快地解决问题；最后，它还可以为企业提供统计数据和客户反馈，进而帮助企业完善服务。

其次，服务的好坏是客户选择要不要拨打400电话的重要因素。企业要想做好400业务，优化客户服务体验必不可少。首先，要确保通话质量，不断提高客户与操作员的沟通效率，这可以通过培训操作员和利用自动语音响应系统来实现；其次，让客户体验如“宾至如归”般的服务，这可以通过增强人性化服务、为客户提供更便利的办事渠道等方式来实现；最后，主动与客户互动，及时了解客户需求和问题，积极采纳客户建议并不断改进服务。

值得一提的还有，在选择400服务提供商的时候，企业应该考虑以下几个方面：首先，要选择具有良好服务声誉和专业的服务团队的服务提供商；其次，要考虑响应速度和服务质量；最后，要考虑每月的通话量，选择满足自己企业需求的套餐。

在实际应用中，400电话在许多领域都得到了广泛应用。如电视、报纸、广告等传统媒体上的广告，都会配有400电话，方便潜在客户咨询、购买产品；餐饮、家政、保险、医院、旅游等各个行业也都利用400电话方便客户预约、咨询售后服务等。由于400电话的优势，使得企业能够更好地为客户服务，提高客户满意度和忠诚度，进而提升企业的竞争力和品牌价值。

总之，400电话及其相关的400业务是提高企业客户服务质量和提升品牌价值的重要手段。不断完善业务和服务，为客户提供更高效、便捷、优质的体验，是企业不断赢得客户信任和支持的关键。