首先，我们需要了解400开头的电话是一种虚拟电话号码，属于电话网络的一种服务号码。与普通的本地区号相比，这种电话号码没有地理区域的限制，因此又称为“全国通电话”。因为这种电话是由服务商购买的，而不是直接分配给企业或机构的，所以需要额外支付一定费用，因此需要企业或机构来承担这些费用。

其次，我们需要了解这种电话号码的收费模式。当我们拨打400开头的电话时，大多数情况下是由接收电话的企业或机构来承担通话费用。这种收费模式也称为“对方付费”，即对方接听电话时要承担通话费用，而我们打电话的人则不需要支付任何费用。但是也有例外情况，如果我们拨打的400电话属于小型企业或者服务商没有承担通话费用，那么我们拨打这样的电话时就需要支付一定的通话费用了。

除了上述情况，如果我们在使用手机时拨打400电话，有些运营商会针对这种情况进行额外的计费。这种情况下，即使对方承担了通话费用，我们也需要支付一定的运营商服务费用。

最后，我们需要注意的是，如果我们在拨打400电话时遇到了自己承担通话费用的情况，这种费用并不会像普通电话一样按照通话时间来计费，而是按照拨打电话的次数来计费。因此，在使用400号码时需要注意拨打频率，尽量减少不必要的拨打，以节省通话费用。

综上所述，400开头电话是一种虚拟电话号码，属于对方付费的电话号码，但也有小型企业或者服务商没有承担通话费用的例外。在使用这种电话号码时，我们需要注意通话费用的承担方式以及是否会有额外的服务费用。