首先，我们需要了解什么是400电话。400电话是一种虚拟的电话号码，这类号码是企业通过服务提供商租用的号码，顾客拨打这个号码可以直接联系到企业。与普通电话号码不同的是，客户拨打400电话相当于在打往企业的一个专线号码，通话质量更好，通话费用也不同于一般的电话号码收费，而是采用了谁拨打电话谁付费的模式。

在400电话的通话中，需要区分两种情况，即固定电话拨打和手机拨打。在固定电话拨打方面盛大通信、联通等服务提供商收费标准相同，拨打400电话，会将费用通过企业向服务提供商的付费账户中转账，然后服务提供商在根据商家的协议进行付费结算。通常来说，不会额外收取通话费用。

但是，在手机拨打方面稍有不同。虽然现在的手机每月都有普通电话免费通话时间，但是拨打400电话通常并不会享受免费通话时间，而是被当做长途电话计费。具体来说，客户拨打400电话的通话费用由三部分组成：接线费、长途电话费用和本地通话费用。

接线费是指客户拨打400电话后，接通后由企业支付的电话线路租用费用。具体价格与服务提供商的收费标准有关，不同提供商的接线费标准可能会有所不同，同时也与通话时间有关。

长途电话费用是指在通话过程中，由服务提供商收取的通话费用，从客户的手机套餐中扣除。其中费用的多寡取决于通话时长和服务提供商的计费标准。

本地通话费用是指客户在打400电话之前，若手机是欠费状态，则会被收取本地通话费用。

需要注意的是，客户在收到手机账单或月结单时，可能会发现一些附加费用，如短信提醒费、低温提示费和附加费等等，这些费用一般都是由四百电话提供商进行收取的。

总体而言，400电话是一种相对方便客户、提高企业形象的电话号码，但是它也有着不同于常规电话的收费机制。对于企业来说，选择适合自家公司的服务提供商以及合理调配拨打400电话的使用和时长，都是降低400电话收费的关键。而对于顾客而言，尽可能安排在免费时间、或者使用提供商赠送的免费通话时段拨打400电话，以及及时查询账单，避免附加费用的产生也是非常必要的。

以上是400电话通话收费的相关介绍，希望能够对大家有所帮助。