一、400电话的基本收费标准

1、接听电话费用

400电话的接听费用是按照每分钟计费，并根据地区不同而有所差异。以电信公司为例，全国各地的400电话按照不同档次进行计费，其中一档为0.15元/分钟，二档为0.20元/分钟，三档为0.30元/分钟，四档为0.60元/分钟。不同地区和不同的运营商所收取的电话接听费用也会有所差异。此外，对于小企业可以选择包月方式收取电话接听费用。

2、话务费用

话务费用指的是所有与使用400电话相关的呼出、呼入和转接费用。在中国大部分地区，400电话的话务费用也是按照每分钟计费的。与接听费用相比，话务费用还会涉及到一些常规的参数，例如不同地区的拨打费用、不同网络制式的拨打费用、不同呼叫类型（如呼入、呼出）的费用等等。

3、租房费和维护费

租房费和维护费包括了400电话的租用费和线路维护费等。这部分费用通常按照月底标准进行收费。其中租房费用涉及到使用的时长、电话数量、租用地点等因素。而维护费用则包括线路维护、网络维护等，因此维护费会受到多种因素的影响。

二、400电话的附加费用

在400电话的使用过程中，可能会产生一些附加费用。其中，较为常见的包括：

1、振铃费

振铃费是指在呼叫的过程中，出现的拨通的前兆，如电话铃响、语音提示等。由于振铃费用较低，而且对消费的影响较小，因此很多商家并不会过于关注这部分费用。

2、自定义流量费用

自定义流量费用是企业独特的通信费用设置，通常是通过系统或其他工具对企业进行实时化管理和分析，以确保每个客户能够最大限度地接收到公司信息和服务。例如，在香港电讯公司的400电话套餐中，商家可以选择按照订阅套餐的话费进行计费，也可以根据使用的流量进行计费。

3、增值服务费

增值服务费主要是指帮助商家提高标准通信模式的附加套餐服务，包括信用卡代收、短信通知等。企业可以根据自己的需要选择不同的服务，但使用增值服务也会导致额外的费用。

三、400电话费用的收费模式

目前，400电话的收费模式主要分为两种：

1、按月付费模式

按月付费模式是指企业在使用400电话的过程中，每月需要支付一定的租用费用和上述费用标准中的基本收费。按月付费模式的优点是可以有效的控制成本，对于刚开始使用的中小企业来说很适合。但是这种模式也意味着如果企业的使用量比较大，可能会面临短期资金压力。

2、预存费用模式

预存费用模式是指企业需要提前预存一定的费用，根据实际使用的时长和费用进行扣除。这种模式对于企业来说比较灵活，可以根据自己的实际需求进行调整，有效降低使用成本。但是预存费用过多也可能会对企业经营造成压力。

综上所述，400电话费用的收费标准比较复杂，涉及到各种基础费用和附加费用的收费，不同的运营商和地区也会有所不同。因此企业在选择400电话服务时，建议全面评估自己的实际需求和预算状况，并了解不同运营商的收费标准和服务质量，综合考虑后再进行选择。