一、 什么是400电话

400电话是企业为更好地沟通客户、提升客户服务质量以及提高客户转化率等的一种电话营销工具。这种电话号码是由中国电信、中国移动、中国联通等运营商根据号段划分而来，以“400”开头，通常都是企业在办公室或者其他营业场所设置售后热线电话。

二、 400电话的优势

1. 增加可信度：随着互联网的蓬勃发展，越来越多的客户对于线上交易持怀疑态度，对于企业的信任度降低，而选择400电话，能够提高客户对企业的可信度。

2. 隐藏客户个人信息：在电话营销的过程中，很多客户对于自己的个人信息抱有保护的态度。400电话可以隐藏客户的个人信息，避免被非法获取或者泄露，增加客户对于企业的信任度。

3. 提升客户体验：400电话可以快速解决客户的问题，提高客户的满意度和体验，进而提升客户忠诚度，增加客户转化率。

4. 精准流量监控：通过400电话平台，企业能够对客户的求助流量进行精准监控和分析，为企业的数据分析和营销提供依据。

三、 如何申请400电话

想要申请400电话，企业需要先选择提供400电话业务的运营商进行合作，具体可以通过以下几个步骤：

1. 选择合作运营商：在选择400电话合作运营商时，需要对其收费、拨打质量、接听率等方面进行综合考虑，选择一个可靠的、具有良好口碑的合作伙伴。

2. 登录运营商网站：选择运营商后，需要登录其官网进入400电话业务的申请页面。填写相关申请表格，并上传企业相关证照。

3. 签订服务协议：400电话的业务申请需要签订相关的服务协议，明确双方的权利和义务。

4. 缴纳费用：根据不同运营商的价格体系，进行相应费用的缴纳。

5. 配置400电话：申请完成后，需要在企业设置客服电话，并增加售后人员的数量。

400电话的的确是定制化客服的有效工具，而且在商业社会上近些年也逐渐程普遍应用的电话营销方式，而一个成快攻克的企业要求快速、定位性更精准的客户服务，而商家也要更为细致规划的优化营销策略。据此，申请400电话显然是必不可少的一步。