一、什么是400电话？

400电话是指以400开头的电话号码，属于增值电信业务，可以通过400电话呼入企业客服中心、企业门店等，令客户得到更好的通信服务体验。比如常见的10086客服电话，就是以400开头的电话号码。

二、400电话的优势

与普通号码相比，400电话有着独特的优势：

1.业务品质高：通过400电话外呼，企业可以实现全国范围内的电话业务接入，提高客服效率和服务水平。

2.专业性强：400电话专属于企业，令企业能够更加专业地进行业务营销、客服咨询等工作。

3.数据分析简单：企业可以通过400电话后台系统，对客户来电等数据进行分析，帮助企业进行更精准地营销决策。

三、400电话的办理步骤

1.选择服务商：在办理400电话前，应先选择可信的服务商。市面上常见的400电话服务基本都支持业务，可根据需求选择不同的方案。办理时需注意商家声誉、服务体系等因素。

2.申请分配号码：在确定服务商后，依据需要，申请自己需要的一段电话号码。平时申请时，可申请100或1000个号码的号段，缴纳一定的费用后即可获得使用权限。

3.制定业务计划：根据企业提供的业务需求，综合考虑号码实际使用情况、业务类型、业务渠道、客户来源等，制定400电话的业务计划。企业应对400电话使用进行明确规定，确保质量和效率。

4.办理备案：依据相关规定，办理400电话需先进行代理备案。企业向所属省份的通信管理部门提出备案申请，在审核通过后，才能正式办理400电话。

5.接入测试：联网调试是400电话接入系统的最后一步工作。要确保双方联通后，测试电话及时执行和反馈，确保接入过程顺利。

6.开通使用：在申请成功、备案审核通过、接入测试完成后，服务商会将特定的400电话号码授权给业务用户，作为正式使用的400电话号码。

四、400电话选号需要注意什么？

400电话选号是企业办理400电话过程中的重点，主要要注意以下几点：

1.400电话要容易拨打，容易记忆，避免出现数字跳跃或者太过复杂的号码。

2.若有需求，可以根据业务类型，没有固定格式，只要合理方便就行。

3.400电话号段不宜过于集中，应根据业务量、分流情况确定。可以进行号段分流，分别设置不同的业务，便于管理。

4.避免选用已经被其他企业使用的400电话号码，以免造成混淆。

总而言之，办理400电话选号需要完全符合自身需求和公司特色，且遵守相关政策法规，才能更好地满足企业的业务需求，提高企业的客户服务水平，获得更大的经济利益。