首先，对于开通400电话的企业来说，一般会选择购买不同档位的号码。不同的号码档位对应着不同的电话接通费用，这一点需要提前确定。同时，如果企业需要进行其他增值服务，如全国范围内的呼叫转移、语音留言等，还需要针对这些服务进行额外的收费。

对于消费者来说，400电话的收费标准一般被分为两类：主叫收费和被叫收费。主叫收费即消费者向400电话拨打电话的收费标准，而被叫收费则是企业为消费者提供的400电话服务收取的费用。这两种收费方式的具体标准如下：

一、主叫收费

主叫收费是根据400电话的电话接通费用计算的。一般情况下，400电话的接通费用分为两类：按次收费和包月收费。如果企业选择按次收费的话，消费者每拨打一次电话需要支付一定的接通费用。而如果企业选择包月收费，消费者则可以在一定时间内无限次拨打电话，只需支付一次性的包月费用即可。一般来说，包月收费会比按次收费更加合适，因为可以提高客户黏性和忠诚度。

二、被叫收费

被叫收费是指企业为消费者提供400电话服务所收取的费用。一般情况下，被叫收费的方式分为两种：一种是按每分钟计费，另一种则是按每个呼入计费。具体而言，在按每分钟计费的情况下，企业会根据消费者拨打400电话的时间长短进行收费。而在按每个呼入计费的情况下，消费者则需要支付一定的接通费用，每个呼入都需要缴纳一次接通费。

需要注意的是，400电话的收费标准是由国家相关政策规定的，企业在制订收费标准时需遵循国家政策要求。此外，企业应该根据自身经济实力和市场需求进行收费标准的测算，并且应该保证收费标准的合理性、透明性和公正性。企业还应该在客户服务中心等醒目的位置公示自己的收费明细，以方便消费者查询和合理评估自己的消费情况。

总而言之，400电话在为企业提供优质的服务的同时也必须有一个合理的收费标准。企业在决定收费标准时，应综合考虑自身的经营状况和消费者的需求，遵循国家政策，并尽可能提高服务质量和顾客满意度，以达到企业的最大利益。