首先，我们需要知道的是，收费方式有多种，如按分钟计费、按次数计费、按咨询类型计费等等。其中最常用的是按分钟计费，也就是说，企业每接通一个电话，都需要向400电话服务提供商支付一定的通话费用。

其次，400电话的通话费用是由企业承担的。但是，在正常的商业运营中，企业的通话质量是首要考虑的因素，如果因为400电话通话质量问题导致客户无法沟通，企业将失去客户的信赖，进而失去发展的空间。因此，通话质量直接关系到企业的发展，很多企业会选择购买高品质的400电话基础服务，以保证客户能够稳定地进行沟通。

此外，400电话的收费还可能会因用途不同而有所不同。比如，在一些情况下，企业需要使用400电话提供客户投诉服务，这时需要按照特定的投诉类型进行计费。而在一些其他情况下，企业可能需要使用400电话提供技术支持服务，这时需要按照不同的技术类型进行计费。

总结一下，400电话的收费流程中需要考虑到多方面的因素。在选择400电话服务前，企业需要考虑自己的业务需求，以及不同收费方式的优缺点，在此基础上选择合适的收费方式和服务提供商。此外，企业在使用400电话服务时，需要注意保证通话质量，以保证客户对企业的信赖和支持。