一、400电话费用的构成

400电话的费用主要由三部分构成，一是接入费，二是通话费，三是增值服务费。

1.接入费

接入费是指接入400电话服务所需要支付的费用，常见的接入费有单次接入费和月租费两种。单次接入费，顾名思义，就是每次接通电话所需要支付的费用，通常在0.1元到0.3元之间。月租费则是指每个月需要支付的固定费用，通常在50元到100元之间。选择哪种接入方式，主要取决于企业的具体需求。

2.通话费

通话费是指企业与客户通话所需要支付的费用，因为通话时间不同，费用也会不同。通话费按照每分钟计费，价格在0.2元到0.6元之间不等。这些费用通常会由电信运营商直接向企业结算，企业需要根据每个月的通话时间和费用，及时妥善处理各项账务。

3.增值服务费

增值服务费是指企业对电信服务商提供的增值服务所需要支付的费用。这些增值服务包括短信通知、语音导航、呼叫转移等服务，价格不一，根据企业的具体需求进行选择。

二、如何选择合适的400电话计费方式

400电话的计费方式主要分为两种，一种是按次计费，另一种是按分钟计费。企业在选择计费方式时需要考虑通话量、通话时长等因素。

1.按次计费

按次计费是指每次接通电话时支付一定的费用。对于通话量较少的企业，按次计费是一个较为合适的选择，这样不会产生过多的费用，同时也可以确保领取和使用400电话的灵活性。

2.按分钟计费

按分钟计费是指按照通话时间长短收费。对于通话时间较长的企业，按分钟计费可能是更为合适的选择。但是需要注意的是，因为通话费是按照每分钟计费，通话时间过长可能导致费用增加较多。

三、如何降低400电话费用

400电话作为企业重要的客户咨询和投诉渠道之一，企业需要为其支付一定的费用。但是，企业也可以通过一些方法降低400电话费用。

1.在合适的时候拨打400电话

企业可以通过选择合适的时间拨打400电话来降低通话时间和费用。例如在非高峰时段拨打电话，通话速度会更快，费用也会更低。

2.合理使用增值服务

增值服务的费用虽然较低，但是也是不可忽视的一部分。企业需要根据实际需求选择合适的增值服务，避免不必要的费用支出。

3.定期分析电话账单

企业可以定期对400电话账单进行分析，了解通话时间和花费，并调整使用方式和计费方式，从而最大限度地降低400电话费用。

总之，400电话作为一种重要的企业客户咨询和投诉渠道，需要为其支付一定的费用。企业需要根据通话量、通话时间等需求选择合适的计费方式，在使用中合理使用增值服务，从而最大限度地控制电话费用。