1. 基本费用

400电话基础服务包含呼叫转移、来电显示、语音留言等，这些基本功能是每个400电话都必须具备的，一般情况下，企业每年的基本费用在1000元至3000元不等。

2. 语音通知费用

有些企业的400电话需要做二次确认，这时就会用到短信或语音通知功能，这部分通知费用一般是按照每条进行计费，价格在0.2元至0.3元不等，如果企业的业务需要频繁使用语音通知功能，这就需要承担一定的费用。

3. 人工客服费用

人工客服是企业的服务重心，企业需要雇佣专业的人工客服来专门接听和处理客户的问题，这部分费用一般是按照每个客服的薪资进行计算，另外还需要考虑加班费、绩效奖金等费用。

4. 信息推送费用

如果企业需要向客户发送营销短信或营销邮件等信息推送服务，这一部分费用也需要被计算，这部分费用的主要影响因素包括信息推送条数和信息推送频率。

5. 维护和升级费用

400电话系统需要不断地进行更新和升级，以适应不同的客户需求和市场环境变化，这部分费用是每个企业都需要考虑的，它主要包含维护、升级、数据备份等方面的费用。

6. 呼叫接入费用

400电话呼叫接入时需要通过电信运营商的网络进行连接，这部分呼叫接入费用是需要承担的，一般按照每分钟计费，价格通常在0.10元至0.20元之间。

总体而言，400电话一年的费用是由多个方面共同构成的，不同企业的400电话费用也不尽相同，但是要想节省400电话的费用，企业也有很多的优化空间，例如通过使用云呼叫等技术手段降低呼叫接入费用，优化业务流程降低人工客服费用，提高短信、邮件等信息推送效率降低信息推送费用，等等。总之，对于企业而言，减少不必要的费用是一项重要的管理工作，也可以提高企业的利润水平。