400电话开通具有以下优点：

1. 提高客户满意度

通过400电话，客户可以直接拨打电话与客服人员联系，解决他们在使用产品或服务过程中遇到的问题，简化了客户寻求帮助的流程。这种便利的服务能够提高顾客满意度，进一步增加客户粘性，并且在一定程度上减轻了公司客服人员的负担。

2. 支持客户回访

通过400电话，企业可以通过来电显示的方式记录客户号码，方便进行回访。企业可以通过电话或短信的方式回访客户了解他们的满意度，了解他们遇到的问题和解决方案，进一步提高客户满意度与满意度。

3. 提高品牌知名度

400电话是一个独特的号码，易于记忆和区分。对于企业而言，公司的400号码就成为了公司的代表，在市场营销中，设置400电话不仅可以增加客户的信任感，提高品牌知名度，也能增加企业与客户之间的互动。

4. 提升业务转化率

通过400电话可以与潜在客户建立沟通渠道，为潜在客户提供高质量的服务和支持，促进客户购买行为，微软公司一直在使用该方式，因为电话号码不仅降低了客户购买产品的门槛，而且在客户咨询、售前售后、订单查询等方面提供全程服务，我们可见其优点。

5. 提高办公效率

400电话不仅可以为客户提供疑难解答，也可以为企业的业务运营提供全方位的支持，在客户服务中增加企业的品牌值和信誉度。

总之，400电话是一种优势明显的营销方式，提供全程客户服务，并增加企业品牌价值。它代表着未来传统电话服务的趋势和变革，是一个具有广泛应用前景的发展趋势，对于企业而言不可忽视。