首先，需要明确的是，400电话并不是免费的电话服务。400电话的服务费用是由运营商依据套餐和使用情况来收取的，与普通固定电话或手机电话一样，消费者需要支付一定的通话费用。那么，400电话的费用是怎么计算的呢？

在购买400电话服务之前，用户需要选择套餐，套餐种类和费用不尽相同，一般分为包月套餐和按量计费两种方式。包月套餐一般是按月收费的，用户可以享用不限次数的服务。而按量计费则是按照用户实际使用时长计费，不同的运营商对应的计费标准也不同。

以中国电信为例，其提供的400电话服务费用如下：

1.包月套餐

- 基础套餐：每月30元，包含100分钟通话时长和100条短信

- 普及套餐：每月70元，包含500分钟通话时长和500条短信

- 专业套餐：每月150元，包含1000分钟通话时长和1000条短信

2.按量计费

- 按分钟计费：0.25元/分钟。

- 按次数计费：0.1元/次。

根据上述收费标准，我们可以得出结论，400电话的收费主要分为两种，即包月收费和按量计费。对于需要大量使用电话服务的用户，购买包月套餐是一种划算的选择，因为通过包月套餐，用户可以在一定时间内享用不限次数的服务，避免了高额的通话费用。而对于需要使用次数较少的用户，则可以选择按量计费方式，因为按量计费是根据实际使用时长或次数来计算的，由此会更加划算。但需要注意的是，对于按量计费用户，如果通话时间过短，尤其是在2分钟以内，可能会产生额外的接入费用，这是由运营商收取的，不在通话时长费用的范畴内。

另外，需要注意的是，不同的运营商对收费标准有所不同，在选择400电话时，建议用户仔细比较不同服务商的费用和服务内容，根据自己的需求选择最适合的套餐。

然而，虽然400电话费用不算高，但也并不能完全避免消费者的负担。为了节省费用，用户可以采取以下几种方法：

1.选择适合自己的套餐：根据自己的实际需求，选择对应的套餐，选择一个套餐，不会因为使用超过额度而产生额外的费用。

2.谨慎拨打电话：通话时间过长和拨打次数过多都会增加通话费用，对于一些简单问题，可以选择用短信或在线咨询的方式来解决。

3.多渠道联系商家：在沟通商家时，可以选择多种方式进行联系，如电子邮件、微信、QQ等，这样可以有效地节省通话费用。

总的来说，400电话是为企业提供客户服务的一种非常好的方式，但消费者也需要了解其收费标准，用谨慎的态度来合理使用。