1. 申请开通400电话

首先，需要选择具备400电话服务的运营商，如中国电信、中国联通等。企业应先与这些运营商联系，了解各项服务和收费标准。

2. 领取增值服务号码备案表

申请开通400电话后，企业需要向当地电信局申请领取增值服务号码备案表。备案表上需填写企业基本信息，如公司名称、经营范围、注册资金等。填写完成后，需加盖公司公章并正式提交给当地电信局。

3. 安装400电话

当电信局审核通过企业的申请后，便可以开始安装400电话。这一过程需要专业人员进行，包括线路设置、号码分配等。在安装过程中，企业还需要配备接线员、呼叫转接设备等。

4. 开通服务

安装完成后，需开通服务，让客户可以拨打400电话进行咨询和服务。企业需将400电话号码写入企业网站、名片、广告等宣传材料，让客户可以方便地联系企业。

5. 建立客服团队

开通400电话后，需要建立专业的客服团队来接听客户的来电，并处理各种问题。客服人员可接受相关培训，提升其服务水平。

6. 监听服务质量

开通400电话后，还需要不断地调整和改进服务质量。企业应及时监控客服人员的服务质量，了解客户的需求和反馈，并根据反馈信息及时改进服务。

7. 客户反馈

开通400电话后，企业还需根据客户反馈，不断改进服务品质。客服部门可根据客户的反馈，调整服务策略，优化服务流程，提升客户满意度。

总的来说，开通400电话是企业为了更好地满足客户需求而采取的一种方案。企业应在申请开通400电话前，充分了解各项服务和收费标准，并在安装400电话后，建立专业的客服团队和监控服务质量的体系，不断改进服务品质，提升客户满意度。