一、打电话前的准备

在拨打400客服电话之前，消费者应该仔细想好问题，并主动准备好相关的资料以便更好地向客服人员解释问题，如订单号、产品名称、上次联系的客服工号等。同时，提前掌握有关公司的基本信息，例如公司名称、网站等等。

二、拨打电话及表达问题

在拨打电话时，消费者应该注意资费问题，并拨打公司公开的官方电话号码，以避免上当受骗。在打电话的过程中，消费者要清楚地表述问题，避免使用过于专业的术语，在表述问题时尽可能清晰明了。如果面临多种选择，消费者可以向客服人员咨询他们的建议，并根据自己的需要做出决定。

三、与客服人员的交流

在与客服人员进行交流时，要尊重每一个对话环节，避免打断或中断客服人员的话语，而是耐心地听取客服人员的意见和建议。如果客服人员解决不了问题，消费者应该向上级主管反映情况，以加速问题的解决。在交流过程中，还需要注意礼貌谦和，以友善的态度对待客服人员。

四、留下反馈意见

在问题得到解决后，消费者可以借此机会向客服中心留下反馈信息，为公司提供参考，帮助其提高服务质量。如果消费者对解决问题的过程感到满意，还可以给客服人员一些赞扬，以鼓励他们在日后的工作中更加努力。

总之，400客服电话给消费者提供了一个高效、便捷、快速、贴心的服务方式，消费者也要用用心去提高与客服人员交流的质量，让问题尽快得到解决，并给自己留下好的服务体验。与此同时，消费者还需要在消费的过程中保护好自己的权益，避免上当受骗。