首先，我们需要了解400电话的收费方式。一般来说，400电话的费用一般按照通话时长计费，每分钟的收费在数元到十几元不等，具体价格取决于不同的地区和服务商。此外，还有一些服务商会收取其他费用，如接听费、开通费、维护费等。

然而，我们不一定非得纠结于400电话的具体收费价格，而是要看其是否物有所值。从客户服务的角度来说，400电话不仅可以满足企业客户服务的需求，同时也提高了企业的形象和品牌效应。通过400电话，企业能够更加迅速和方便地与客户沟通，快速解决客户疑问，及时反馈客户反馈，这对于提升客户满意度和促进客户忠诚度都具有重要的作用。因此，从企业战略和竞争优势的角度来看，400电话不仅是一种服务工具，也扮演着品牌形象的推广角色。

另外，400电话的贵与不贵还取决于企业的规模和业务类型。对于大型企业或高端客户而言，一流的客户服务渠道不仅会使他们感到受到了重视，也符合他们对高品质服务的预期。而对于小企业和创业者来说，400电话的贵则可能会造成较大的经济压力。因此，选择合适的400电话服务商和合理地控制400电话使用成本显得至关重要。

对于消费者来说，更注重的当然是400电话的实际通话质量和服务水平。如果400电话的服务质量不好，那么无论价格高或低，都可能会失去消费者的信任和忠诚度。因此，在挑选400电话服务商时，消费者应该更加注重服务的稳定性和质量，而非仅仅关注价格因素。

总体来说，400电话费用贵不贵并非从单一角度来定论的，而需要从企业战略、品牌推广和客户服务质量等多个方面进行权衡。在选择400电话服务商时，企业和消费者都应该根据自身的需求和经济实力，选择一个合适的服务商，同时也注重服务质量和沟通效率。