首先，需要明确的是，400电话是一个虚拟的电话服务，没有实体的电话线路。因此，想要拨打400电话必须在拨通之前拨打该企业的电话号码。400电话是基于号码转接技术实现的，当用户拨打这个号码时，电话会被自动转接至相应的企业客服中心或者绑定的手机号码上。

其次，400电话并不是所有的企业都拥有的，需要付费购买并申请使用。同时，由于400电话的功能性以及服务质量要求较高，因此一定程度上会筛选企业用户。因此，不是所有的企业都会去购买400电话。

再次，由于400电话是由企业使用的服务，因此用户是无法自己去联通这个服务的。要想与企业进行沟通，没有400电话也可以通过拨打相应的电话号码联系上企业。当然，对于一些有400电话服务的企业，这些企业也会将400电话进行宣传和推广，让更多的用户使用这个便捷的服务。

最后，需要注意的是，一些短信或者网站中的虚假400电话不可信，很多诈骗公司会利用这样的方式来欺骗用户，因此在拨打400电话时，一定要注意确认企业的真实性以及服务的可靠性。

总体来说，对于普通用户而言，拨打400电话的前提是要先确定这个服务在所需要的企业中被使用，并且需要在具体联系企业之前，拨打对应的电话号码，通过转接才能顺利连通。但对于企业而言，使用400电话可以为企业提供优质的客户服务和展示企业形象的机会，是一种必不可少的商业工具。