首先，需要到中国电信、中国联通、中国移动等通信运营商的400业务官网或营业厅进行申请。不同运营商的申请流程和资费标准有所不同，需要仔细了解比较才能做出选择。对于个体工商户、小微企业来说，建议选择包月制的申请方式，即支付一定的月费，就可以获得400号码并享受一定的通话时长。

其次，在申请400电话时需要提供一些必要的企业资料，如工商营业执照副本、税务登记证明副本、组织机构代码证、身份证明等。有些运营商还要求提供企业的网站、宣传资料等，以便进行审核。申请通过后，运营商会为企业分配一个400号码。

在开通400电话后，企业可以根据自己的业务需要进行配置，比如设置欢迎语、语音导航、接听分组等。在使用过程中，企业可以通过聆听通话录音、查看通话记录等方式进行监控和管理，以提高客户服务的质量和效率。

需要注意的是，开通400电话并不是一笔小的花费，尤其是对于小企业来说，成本可能比较高。此外，在使用过程中还需要确保电话质量稳定、接听效率高，不能因为接听不及时、不热情等原因导致客户流失。

总的来说，400电话是企业客户服务和销售咨询等业务的重要工具，对于提高企业形象和品牌价值具有积极意义。企业在申请开通400电话时需要仔细了解各种资费标准和申请流程，选择适合自己的运营商和服务方式，并在使用过程中保证服务质量和客户满意度。