1. 呼入收费

呼入收费是指企业为接听客户电话而支付的费用。在这种情况下，消费者不需要支付任何电话费用，即使进行长时间通话。由企业支付的费用根据收到的电话数量及通话时间而定。这种收费方式通常适用于大型企业，无论是客户服务中心还是销售中心，因为他们需要在全国各地接听来自客户的电话。

此方式的最大优点是消费者可以从任何地方拨打免费电话，从而与企业保持沟通，更好地解决他们的问题或购买商品。虽然企业可能会支付较高的费用，但是观察到由于精准营销和高效服务而带来的回报，呼入收费通常被视为是一种有效的营销工具。

2. 呼出收费

呼出收费是指企业必须向拨打400电话的消费者收取电话费用。这种方式通常适用于小企业，他们可能没有足够的财力承担呼入收费。此方式需要注意的是消费者需要支付额外的电话费用，以便与企业沟通。

然而，把呼出收费作为400电话收费的方式也有其局限性。首先，由于消费者很难在拨打400电话之前知道通话时间和费用，这可能会导致消费者担心通话时间和费用。其次，呼出收费常常会影响客户对企业的印象，因为它给人一种“赚钱为重”的感觉。在一些情况下，呼出收费甚至可能会影响消费者与企业的未来交易。

3. 按时间计费

按时间计费是指企业根据电话使用时间向消费者收取费用。根据不同的企业，按时间计费的计费标准会有所不同。一般计时从第一通话秒数开始算起，不足1分钟按照1分钟计算。不同的企业以及所面对的不同客户群体，其按时间计费的计费标准会有所不同。例如，一些企业在工作日早上或者是周末的非工作时间内会提供更便宜的服务。

按时间计费是一种灵活的收费方式，它可以根据客户提出的问题或需要进行合理的计费。它还允许消费者根据电话使用时间来计划时间和经济成本，从而使其更加舒适和理智地使用电话。

4. 按次计费

按次计费是指企业向消费者收取一定的费用，无论他们的通话时间长短。消费者向企业支付固定的电话费用，便可以进行呼叫。当然，在一定的条件下，如长时间通话等，按次计费的消费者也可以享受优惠。这种收费方式通常适用于需要提供特殊服务或产品的企业，如财务服务、医疗咨询、旅游服务以及各种电商平台。

为了选择适合自己的400电话收费方式，消费者需要理解各种收费方式的不同，并根据实际需求进行选择和取舍。从企业角度而言，考虑到企业需求、客户需求、服务品质、费用等多方面的因素，应该根据实际情况选择最适合的收费方式。

总结

在综合考虑各种因素后，根据自己的实际需求选择400电话收费方式是很关键的。为了更好地为消费者服务，并帮助他们获得最好的服务，企业应该认真考虑选择适合自己的收费方式，从而提高客户满意度、增强顾客忠诚度，实现经济效益的最大化。