一、 什么是400电话？

400电话是一种免费拨打的号码，顾客拨打后，企业可以根据交流内容以及客户的需求为其提供满意的服务。这种方式不仅能提高企业的客户满意度，还能加强品牌形象。

二、 开通400电话需要哪些费用？

1. 前期费用

在开通400电话之前，需要付出一些前期费用。首先是号码费用，一般来说，开通400电话需要购买一个400号码，根据所购买的号码不同，费用也有所不同。其次是话费预存款，因为开通400电话需要话费的支持，所以企业需要提前预存一定的话费作为后续400电话的使用费用。此外，还需要一些设备费用，比如客户需要购买电话系统或者语音自动接听系统，这些设备都需要一定的费用。

2. 运营费用

当400电话开通后，还需要支付运营费用。一般来说，企业需要为400电话的运营购买话费和维护费用。这些费用取决于企业的使用频率以及通话时长。同时，还需支付与运营商签订的使用协议的费用，以及每月的管理费用、通话费用等。

三、 开通400电话的优势

1. 提高企业的形象

买家会选择拨打企业的400电话，因为这个号码让客户感觉企业比较正规、真实可信，并能够提高企业在客户心中的形象。

2. 方便快捷

通过开通400电话，企业可以提供更快捷方便的服务。顾客可以更加快捷地联系企业进行咨询、查询，提高了公司的客户满意度。

3. 精准记录客户信息

开通400电话还能够更好的记录客户的信息，包括电话接通情况、通话记录、客户需求等等，更加便于企业进行客户信息管理，为今后的客服工作提供参考依据。

四、 如何选择400电话服务商？

选择400电话服务商需要考虑尽可能多的因素，如费用、服务质量、服务体验等。此外，还需要了解服务商是否支持多种语言、是否能够支持转接、是否有详细的服务报告和记录等。

总结：开通400电话的费用是一个相对较高的费用，但通过开通400电话可以提高企业在客户心中的形象和效率，进而增加营收，所以这是值得投资的。企业在选择400电话服务商时，需要综合考虑各种因素，选择最适合自己的服务商。希望本文能对您有所帮助。