一、选择400电话服务商

要开通一条400电话，首先要选择一个400电话服务商。目前市场上有很多400电话服务商，如联通、电信等大型运营商，还有像中国移动、中国电信、畅呼等专业的400电话供应商。在选择400电话服务商时，需要注意以下几点：

1、服务覆盖范围；

2、服务质量；

3、价格和费用；

4、客户评价和口碑；

5、企业需要和特殊要求是否满足；

通过以上综合考虑，再选择适合自己企业的400电话服务商。

二、办理400电话

在选择好服务商后，就可以着手办理400电话了。一般来说，办理400电话需要提供以下材料：

1. 营业执照或组织机构代码证等有效营业执照证明。

2. 企业本人或相关人员的身份证明。

3. 企业的通信地址、电话和邮编等相关信息。

4. 400电话号码归属地的通信管理局规定的证明或备案文件。

在收集好这些资料后，需要到服务商的网站或者营业网点中提交申请，等待审核通过后，即可开通400电话。

三、设置呼叫路由

开通400电话后，为了方便管理，需要设置呼叫路由。呼叫路由是指设置电话呼叫时的转接规则，包括来电转接、呼出转接等，以便实现特定业务流程和管理需要。

下面介绍400电话的通话路由设置：

1. 首先，登录400电话的运营商网站，进入电话管理中心。

2.在电话管理中心中，选择呼叫管理，再选择呼入路由设置，进行转接规则的设置。比如，可以根据呼叫的地区、呼叫的时间、呼叫的类型等设置不同的转接规则，进而实现不同的服务目标。

3. 同时，在呼出路由设置中，可以设置拨打外部电话时的转接规则。比如，可以设置只拨打某个地区的电话、只在工作时间拨打电话等。

四、开启语音服务

除了转接规则的设置，还需要通过语音服务开启自动应答。语音服务是在呼入后，自动应答并按照预设流程转接客户呼叫。

开启语音服务后，下一步就是设置语音流程。通过设置语音流程，可以将客户的呼叫转接到不同的工号，或者转到不同的部门或地区等。

总之，开启语音服务可以大大提高客户的接待效率和企业的工作效率。

五、压缩录音

为了管理和监管通话效果，需要对通话进行录音。开启录音功能可以帮助企业更好地了解客户的服务需求，并对服务质量进行监督和管理。

但是，如果录音文件过大，会影响存储空间和数据传输速度。因此，需要对录音进行压缩处理。通过压缩录音文件的大小，可以提高资料存储效率，提高数据传输速度。

六、其他细节问题

在办理完400电话和设置完呼叫路由和语音服务等后，需要注意以下几个细节问题：

1. 运营商的费用；

2. 固定电话转移至400电话；

3. 企业必须将400电话号码印制在名片和宣传品中，以供客户和市场接触。

结论

开通400电话的过程不算复杂，主要是需要选择适合的400电话服务商，完成相关申请流程，设置好呼叫规则和业务流程并启用语音服务。当然，过程中可能出现一些细节问题，但只要认真准备，懂得细心对待，就能轻松开通400电话并发挥它的商业价值。