一、号码选择

首先，要选择拨打400电话的运营商。市场上有很多运营商提供400电话业务，如电信、联通、移动等，其中不乏中国移动、中国联通、中国电信、华为等一线品牌。企业可通过网上查询、电话咨询、实地考察等方式进行对比分析，逐一排除不符合自己需求的运营商，最终选择一家稳定、可靠的400电话运营商。这个步骤要谨慎，一份细心的调查比平时多花费的时间更有价值。

二、需求确认

在选择运营商之后，企业需要向该运营商详细咨询所需办理内容，包括号码类型、号码数量、号码归属地、费用、服务内容等。企业要清楚了解不同号码类型的区别，例如普通虚拟号码和增值服务号码，普通400电话和400直通车，以及自助语音应答、人工客服等服务模式。企业需根据自身需求进行选择，依据情况选择服务内容，以期提高客户感受。同时，不要忘记询问费用清单，切勿太过相信有“免费”的话，如果不按百分之百地确认清楚费用，随后的运营商管理费、话费等费用都将会对企业财务构成不小的负担。

三、协议签订

当企业确定了需求后，需要与所选运营商签订协议，认真阅读、审核合同条款，仔细阅读合同框架、服务范围、技术水平、客户评价、售后服务等，注意保留好签约的电子或纸质证明，以便后续管理。

四、线路设置

企业签订好协议之后，需要按照协议要求对线路进行设置。这一步骤需要由企业技术人员进行操作，包括连接电话线路、安装硬件设备、调试软件系统、测试通话质量、设置呼叫策略等。这项工作需要一定的技术实力，可以向运营商咨询，或者请专业的技术团队协助完成。

完成以上四个步骤后，企业就可以成功开通400电话服务。对企业而言，开通400电话号码不但提高了企业客服效率、增强了品牌形象，还可以带来其他不少的优势。例如，客户给400电话打电话的费用较低，400电话支持异地拨打，适合企业发展跨地区市场；进一步定制400电话业务，例如开通自助查询等服务，可以满足不同客户的需求。

总之，开通400电话对企业而言是一项必要的选择，除了关注客户如何拨打400电话外，企业还需重视400电话的技术优势、运营费用等方面。同时，企业应该密切跟进客户服务质量，为客户提供专业的、高效的服务，以此提高客户满意度和企业口碑。