1.定义

400电话和800电话都是一种特殊的服务号码。在中国，400电话是由运营商提供的低费用的普通号码，而800电话则是由中国电信提供的免费电话号码。

2.呼叫费用

通过400电话主叫与被叫双方都要支付部分费用，虽然相较于传统座机或手机来说费用更加优惠，但也会给用户带来一定的经济负担。而通过800电话，则不用承担任何呼叫费用。显然，对于用户来说，免费是更加有吸引力的选择。

3.覆盖范围

在中国，不同的运营商的400电话有不同的覆盖范围。在某些地方，只有特定的运营商能够提供400电话。而800电话由于是由中国电信独立提供的，因此其覆盖范围要比400电话更加广泛。

4.信用

尽管400电话是行业标准，但是在一些情况下，用户并不想拨打这种号码。这可能是由于之前的一些坏的经验，或者是因为对于400电话的誉声并不理想。与之相反，800电话在口碑上则比较好。因此，如果想要给用户留下好的印象，800电话或许是一个更好的选择。

5.呼叫效率

由于400电话需要主被叫双方支付通话费用，因此，客户并不想花费太多时间等待。这意味着，400电话的呼叫效率要比800电话慢一些。相反，由于800电话是免费的，所以客户可以放心地等待，因此它的呼叫效率要高一些。

6. 呼叫体验

对于用户来说，呼叫400电话可能不是完美的体验。通常情况下，这种电话会附带一些广告或者其他不必要的信息，这可能会被用户视为打扰。而800电话则不包含广告或其他信息，因此其用户体验更好。

总体来说，400电话和800电话在使用方法上是一致的。这两种电话都是为了更好的满足不同企业的通讯需求而而设置的。深入了解这两种电话的特点和差异对于企业和客户都是有利的。如果你想要提高自己的呼叫效率，并为客户提供最佳的体验，那么这些信息就是非常重要的。