首先，400电话的外呼功能是可以实现的。在使用400电话的时候，在拨打外部电话时只需在所使用的电话键盘上输入“0”，加上你要拨打的外部电话号码即可。也可以通过另外的方式实现拨打外部电话的功能，例如购买一些专门为电话营销而设计的软件或者系统。

其次，为什么有些企业要选择使用400电话进行外呼呢？其背后的原因主要是出于以下考虑：

1.增加企业的知名度：号码是外部客户接触企业的第一印象，400电话已经成为消费者接受度高的企业形象代表。通过外呼功能，企业可以主动与客户进行联系，从而进一步提高企业的知名度。

2.拓展客户群体：通过400电话外呼，企业可以触及压根不知道自己的产品或服务的潜在客户，从而拓展更广泛的客户群体。

3.提高客户黏性：通过外呼与客户进行沟通和交流，可以拉近客户和企业的距离，进一步增强客户黏性。

4.提高销售转化率：通过外呼，企业可以精准地推荐相关的产品和服务，进而便于将潜在客户转化为真正的消费者。

最后需要注意的是，外呼功能不能滥用。如果企业过度使用400电话外呼，很可能会遭到消费者投诉。因此，企业必须遵循诚信原则，严格把握拨打时间和拨打次数，避免对客户造成不必要的干扰。

总之，400电话是一种非常重要的客服管道。通过外呼功能，企业可以进一步提高服务水平、拓展客户群体、增加公司的知名度等。企业需要根据自身的实际需求和定位，合理使用400电话的外呼功能，实现最大化的效益。