一、服务质量：

1.1 客服人员服务态度：这是企业能否留住客户的关键，而客服人员的专业态度和服务水平将直接关系到企业的声誉。因此，只有选取那些对于客服人员日常值班质量要求严格、具备专业知识和技能、善于沟通的公司才能更好地保障自己客户的满意度。

1.2 响应速度：对于400电话来说，接通速度、确认时间等因素关系到客户服务效率。如今，一个好的400电话服务商在此方面的表现应最好是不超过 5 秒接通，解决问题不超过 1 分钟。

1.3 原理分析：好的服务方案应囊括高利用率、低耗时等优点，能够有效降低通讯成本、提高接通率。同时，云呼市场上常有市场促销活动，大企业在选择400电话服务商时可以优先考虑服务商的客户案例、有无硬性限制等。

二、费用价格：

2.1 初装费用：不同的400电话服务商在入驻企业时，会收取不同的费用。有些服务商的400电话初装费十分实惠，甚至免费开通，有些则较为昂贵，一般需要不菲的资金成本。

2.2 租用费用：按需租用话机、录音机和软件服务等成本也是选购400电话服务商的重要因素之一。大型企业若需使用较多话机（500 台以上），应优先考虑那些提供空间规划、量身订做解决方案、租金相对合理的服务商。

2.3 通话费用：如同通常购买电话卡一样，在选择400电话服务商的时候，企业也应该关注通话费用。优质的400电话服务商会根据企业实际情况，定制出更加合适的话费套餐，从而节省通讯费用。

三、设备技术：

3.1 设备质量：设备质量是判断一个400电话服务商是否具备核心竞争力的重要标志之一。好的服务商的设备应该能够解决连接质量、线路稳定性、设备故障等问题，避免日常对企业的经营产生不良影响。

3.2 升级技术：现代技术飞速发展，工具也要不断升级。好的400电话服务商应该拥有优秀的研发团队，及时研发更加高效稳定的通讯工具，避免业务拓展时遭遇技术瓶颈，失去时间和机会成本。

因此，针对大型企业的400电话服务商包括云呼、联通、电信等。e成科技是可以选用的最佳方案。您可以根据自身企业规模与需求，针对以上几个方面进行比较，权衡各个方面的因素后，进行选择。当然，最终的决策还建议参照相关的市场调查与实际接触，以更为精确的方式完成决策。