1、400电话的优点

对于企业来说，400电话具有以下几个方面的优势：

1、提高企业的形象和信誉。一个拥有400电话的企业，顾客自然会认为这个企业比较大、比较正规、比较可靠，增强客户的可信度和企业的品牌合法性。

2、增强客户的便利和满意度。这都是在利用400电话服务之后的收获。客户需要进行咨询和投诉时，不再需要拨打企业逐一列举的不同地区的电话号码，只要输入企业的400电话就可以了。且不论企业的规模大小，400电话号码一样。对客户而言，既节省了电话费用，又能得到一体化服务，增强了客户对企业的信任度。

3、提升企业的销售业绩。400电话号码并不针对某一具体行业，任何一家企业都可以申请。特别是长途销售企业，利用400电话服务可以拉近客户与企业的距离，减少沟通成本，增加销售机会。同时也为企业提供了一个全天候的接听服务，增加了商机。

2、联通400电话的办理和流程

在联通官网，只需要注册一个账号，然后在400业务页面中填写想要的号码，系统检测号码是否可以使用，完成付款，等待审核通过后，就可以使用属于自己的400电话了。

在申请400电话服务时，需要准备相关资料。企业需要提供工商营业执照、法人企业信用代码证、法人身份证等材料。联通会进行初步的审核，确保企业资质齐全、真实可靠，符合相关规定后，将会继续进行后续流程。

在办理完成后，就可以选择相应的业务套餐，并根据企业的需要定制相应的服务需求。比如企业可以选择IVR电话系统、自动导航系统、呼叫中心、网站400电话等等服务，以完美地满足企业的不同需求和客户的要求。

3、联通400电话的价格和套餐

在选择联通400电话的时候，需要注意的是价格和套餐。联通提供多种不同规格、不同价格的400电话服务，以满足不同企业的需求。

目前，联通提供四种不同的400电话套餐，分别是“标准版”、“智能版”、“专业版”和“尊享版”，每个套餐的价格和功能都不相同。

其中，“标准版”套餐是最基础的套餐，适合企业初次使用，价格最低。功能包括IVR电话系统、电话录音功能和呼叫转接功能。

其次是“智能版”套餐，适合中小型企业，价格中等。除了基础功能外，还增加了人工坐席服务、订购管理等实用功能。

第三个是“专业版”套餐，适合大型企业、集团公司等需要高标准服务的企业，价格较高。除了基础功能和“智能版”套餐的功能外，还增加了更完备和全面的人工客服服务、测评服务、语音评价服务等，强化了服务体系。

最后是“尊享版”套餐，适合大型企业、品牌公司等业务量大，提供个性化专属的绿色通道服务。这个套餐极其贵，并且不开放销售，需要在与联通客户经理协商后才能购买。

4、总结

联通400电话的开通和使用对企业而言具有非常重要的意义，既可以提升企业形象、信誉和口碑，又可以增加销售业绩和客户满意度，更重要的是能够减少企业的沟通成本和客户投诉率。企业更要根据实际情况，选择合适的400电话套餐和服务，以最优的成本实现业务优化和效益，从而取得更好的市场和商业成绩。