一、400电话基本费

每个400电话都需要支付一个基本费用，用于电话线路的维护和管理。不同的运营商收费标准略有不同，一般在100元/月左右。

二、电话接通费

在使用400电话过程中，每个呼入电话都会产生一定的接通费用。这个费用一般由呼入方（即顾客）支付，而商家则无需承担任何费用。

三、通话时间费

通话时间费是指商家需要支付的每分钟通话费用。不同的运营商收费标准也有所不同，一般在0.1元/分钟左右，也有些运营商提供一定的套餐金额，商家可以根据实际通话情况选择相应的套餐。

四、来电显示费

来电显示费是指商家需要为每个呼入电话支付的费用，用于显示来电号码和其他信息。不同的运营商收费标准略有不同，一般在0.05元/次左右。

五、400电话号码升级费

商家也可以为自己的400电话号码进行升级，使其更加易记、容易被人们记住。不同的号码等级升级费用也有所不同，一般在200元-1000元/年不等。

综上所述，使用400电话的费用逐个方面并不高，且和商家的业务量有关。但是由于400电话的流量往往非常大，如果不加以有效管理和规划，很容易陷入费用不断增加的状况。因此，商家在使用400电话时，尤其需要注意有效管理和规划，提高客户服务质量，才能真正实现减少成本、提高效益的目的。

当然，如果商家实在不想承担这些费用，也可以考虑自建客服热线，尽管这个运营成本可能更高，但效果却更灵活和可控性更强。