一、 400电话的价格构成

400电话的价格主要包括服务费和通话费两部分。

1）服务费

通常情况下，400电话的服务费是相对固定的，根据所提供的服务等级和增值服务的不同而有差别。服务等级越高，服务质量越好，则需要支付的服务费也相对更高；反之，服务等级越低，则服务费相对更低。

2）通话费

通话费是指用户与客户电话沟通的费用，即每分钟的计费单价。通话费一般由运营商计费，价格的高低与用户所选择的通讯运营商相关。需要注意的是，有些400电话服务提供商为了吸引客户，会提供免费的通话时长或包月费用，但通常会有额外的限制或措施。

二、常见的400电话价格标准

1）服务费

400电话的服务费通常分为如下几个等级：

- Standard：基础级别，服务费收取约60元/月左右，包含基本的电话功能和语音留言功能。

- Advanced：普通级别，服务费收取约100元/月左右，包含标准级别的功能外，增加了自动录音、来电提示音、来电顺畅、企业状态设置等功能。

- Ultimate：高级级别，服务费收取约200元/月左右，包含普通级别的功能外，还增加了呼叫中心、转移客户等增值服务。

需要注意的是，服务等级和具体服务内容会因供应商或服务方案而异。

2）通话费

通话费的计费方式一般有以下几种：

- 每分钟按量计费：通话分钟数 × 单价 = 通话费用。针对于通话量不大的客户，选择按量计费方式更加划算。

- 包月通话：按照固定的月费包含一定的免费通话时长，超出部分再按照一定单价计费。如果通话量较大的企业，选定包月通话，将会更加划算。

- 阶梯计费：根据客户消费的通话分钟数不同，采用不同的单价计费，越多优惠越多。同样，通话量大的企业也会更倾向于选择阶梯计费方式。

三、不同供应商及价格比较

不同的运营商或供应商，提供的400电话服务价格也会有所不同。在选择适合自己需求的供应商时，需要考虑许多方面。可以从以下几个方面考虑：

- 服务质量和专业性。

- 服务费和通话费的价格以及政策。

- 提供的具体功能和技术创新程度。

- 客户支持和售后服务等。

点对点、国美通、数美科技、今晚打老虎等均为国内著名的400电话供应商，各自拥有一系列的优势和不同的价格体系。在进行比较时，需要先了解自身企业的需求，查阅各个供应商的官网，并仔细咨询了解。

四、总结

400电话是企业客户服务的重要渠道之一，价格体系并不复杂，但需要注意到各细节，避免被隐藏费用所忽悠。在选择任何供应商和价格体系时，建议首先了解市场上常见的供应商，并进行甄选，以获得最优质的服务和价格。当然，价格鱼与熊掌不可兼得，客户需要权衡和提高对服务水平的要求。现在，我们可以更加清楚地了解400电话的价格和供应商的情况，从而实现更好的企业客户服务。