首先，需要明确的是，400开头电话是一种增值服务，他们可以被视为一种不同于普通电话号码的电话服务。卖家之所以使用这些电话号码，是因为它们对他们来说是更佳的营销和客户服务的渠道。一些公司认为，使用400号码将使客户感到他们的服务更专业、更可靠、更现代。

尽管使用400号码可以帮助公司提高客户服务的水平，但这种额外的增值服务可能会给顾客带来一定的负担。事实上，许多公司的客服热线都会收取一些费用，无论是基于每分钟计价还是固定费用。因此，如果你经常使用这些号码来解决问题或寻求帮助，这可能会增加你的电话费用。

值得一提的是，国家对于400开头电话号码的监管标准已经有一定规定。按照国家规定，400电话收费和普通电话收费一样，每分钟不得超过0.25元，同时，对于400电话收费的公示、销售、现场服务等都需要遵守固定的标准。然而，在这些规定之下，仍然存在一些收费不透明的情况，这需要引起我们的关注。

对于消费者来说，应该更加谨慎的使用这些号码。在需要和客服人员交流时，最好先了解这些号码的收费标准以及自己所需的服务是否需要付费，以此避免不必要的花费。如果状况有些棘手，消费者也可以选择寻求其他渠道，比如在线客服等。

总之，对于400开头电话的收费，应该保证公平、透明。消费者应该认真了解这些号码的收费标准，以及自己使用服务所需的费用，以此节省不必要的花费。同时，国家应该成立一个严格的监管机构来监管这些号码的使用，确保电话服务质量达到最高水平，并确保消费者权益得到保障。