首先，企业要了解什么是400电话。4位数字的电话号码以400打头，称之为400电话。与传统的座机电话不同，400电话是一种虚拟电话号码，可以实现不受地域限制的呼叫服务。通过400电话，客户可以直接拨通企业的客服中心，获得产品咨询、投诉咨询、售后服务等多种服务。

一般而言，企业在申请400电话时需要注意以下几个方面。

首先，选择提供400电话服务的运营商。当前，市场上有众多提供400电话服务的运营商，例如电信、移动、联通等。企业可以就当地运营商提供的400电话服务进行咨询，了解服务报价和细节流程等，然后根据企业自身情况选择合适的运营商。

其次，根据业务需要选择相应的400电话套餐。不同的运营商提供的400电话套餐不尽相同，企业在选择时需要考虑业务需求，选择符合自身情况的套餐。例如，如果企业需要在一个城市内部署多个号码，可以选择提供多号码的套餐；如果企业需要将不同的呼叫分类处理，可以选择提供呼叫分类处理的套餐等。

在选择好运营商和套餐后，企业需要进行400电话的申请流程，其中包括了提交企业信息、选择电话号码、进行线路安装等流程。通常情况下，企业需要向当地的运营商提交相关材料，例如公司的营业执照、法人代表身份证等。选择好电话号码后，运营商会通过线路安装等方式为企业提供400电话服务。

400电话的服务质量对企业的客户服务至关重要，因此，在申请400电话后，企业需要做好相关的维护和管理。例如，定期检测400电话的接通率和通话质量，及时解决用户遇到的问题等。

总之，在申请400电话时，企业需要认真选择运营商和套餐，完成申请流程后做好服务质量的维护和管理。只有这样，企业才能为客户提供高效、便捷的咨询和服务。