首先，我们先来了解一下400电话的定义和特点。400电话是指以“400”号码为前缀，由电信运营商提供的专属号码，是企业与客户之间联系的重要纽带。它在、“营销推广、客服咨询、售后维修等多个方面都发挥着重要作用。在使用400电话的过程中，企业需要支付一定的通话费用，但这样的费用相比于传统的电话咨询方式，更具经济性和效率。

那么，400电话是否可以外拨呢？在国内，400电话外拨是可以实现的，在不同省份之间打电话只需按拨对应的区号即可。但是，在国际上拨打400电话就需要注意一些细节。由于400电话属于虚拟号码，需要依托运营商提供的网络进行接听，而在国际漫游的情况下，由于运营商之间没有提供相应的网络共享服务，因此，通常情况下不能直接拨打国内的400电话。也就是说，如果企业需要在国际上外拨400电话，需要借助一些特殊的技术手段来实现。

一种常见的方法是通过VPN建立隧道，将国内的400电话接入到国际网络中去；另一种方法则是使用国际通话卡，在国外使用该卡进行电话咨询、推销等业务。在实践中，这两种方式都能够实现在国际上外拨400电话的需求。另外，还有一些运营商提供国际呼叫服务，通过订购该服务，即可在国际漫游的情况下拨打国内的400电话。

但需要注意的是，在使用这些技术手段前，一定要先咨询运营商相关的政策和服务条款。因为不同的运营商会有不同的限制和服务，甚至有些运营商可能不提供国际呼叫的服务。而且，在使用国际呼叫服务时，通话质量和稳定性也需要考虑，否则可能会影响到企业的业务质量和声誉。

综上所述，400电话是企业联系客户的重要手段，其能否在国际上外拨需要借助技术手段来实现。企业在使用这些手段时需要注意服务条款和通话质量，并根据自身情况选择最适合的方案。