首先，400号码是一种基于呼叫收费的服务，即只有当消费者拨打该号码时，企业或机构才会根据实际通话时长收取一定的费用。具体地说，400号码的收费标准有以下几类：

1.按照通话时长收费：这是400号码最常见的收费方式，即企业或机构按照消费者和客服人员实际通话的时长来收取费用，一般以分钟计算。具体的收费标准因地区、运营商、行业等因素而异，通常在1元/分钟至5元/分钟不等，部分服务行业（如信托、拍卖等）会有更高的收费。需要注意的是，一些用户可能会遇到一些垃圾短信或者不良信息，这种情况下可以选择拨打12321进行投诉。

2.按照访问量收费：一些大型的企业或机构，可能会根据400号码的访问量来进行收费，即按照一定的基础费用以及每月接通次数（或每个月拨打该号码的用户数）来计费。在这种收费方式下，企业或机构通常会有一定的免费次数，超出免费范围则会收取一定的费用。该收费方式多用于客户服务等主动响应类的业务。

3.按照包月收费：有些企业或机构，会根据自身的需求，选择将400号码的收费方式调整为包月收费方式，即以一定的月度费用来代替按照通话时长或访问量收费。不过，该收费方式一般对企业或机构进行了一定的限制，比如限制了每月的通话或接通次数，超出则要额外收费。

以上三种收费方式不是严格的硬性标准，具体的收费还需要根据不同的市场需求、不同的企业和机构来进行自由调整。

除此之外，需要注意的是，400号码的费用并不单纯由通话时间，还涉及到号码申请、维护和在线下单等后续服务。因此，在选择400号码时，消费者不仅要考虑到实际的通话费用，还要考虑到自身业务的需求，选择合适的收费方式。

总结来说，400号码的收费标准是根据不同的企业和机构的业务需求而定的。消费者在使用400号码时，应该根据自身的业务需求选择合适的收费方式，避免因不当选择而付出过高的费用。