400电话是一种呼叫寄宿于互联网上的电话业务，可随时随地进行呼入和呼出。400电话以其低成本、高效率、覆盖广、灵活等特点，备受企业青睐，成为现代企业推进市场、提升客户体验的重要工具。以下是400电话的意义：

1. 打破地域限制。传统的座机电话只能通过电话线与外界相通，而400电话是一种基于互联网的电话号码，既可作为企业总部的客户服务热线，也可以直接转移至经销商、分销商和代理商的工作岗位，打破地域限制，方便客户远程咨询和服务。

2.提升企业形象。客户对企业形象的认知往往通过企业的客户服务热线产生。400电话提供的电话号码易记、便捷、高效等特点，能够帮助企业更好地传达品牌形象和产品信息，提升企业形象认知度。

3. 提高营销效率。400电话提供了一种全天候、集成化的销售和服务方案。企业可以在客户搜索相关产品信息之时，通过400电话主动拨打电话，接入潜在客户，尽早了解客户的需求和购买意向，增加销售机会。同时，客户呼入400电话也可以迅速接待，给顾客留下良好的客户体验，提升客户对企业的信赖度。

4. 创造增值服务。400电话在提供电话服务的同时，还可以提供自助语音导航、自动接待、定制欢迎模板、多级别技能鉴别、号码中继等高级功能，可以大大提升企业客户服务的水平和效率。

5. 解决企业通讯成本高的问题。传统的企业客户服务热线需要企业租赁电话线路和专线，通信成本相对较高，而400电话是基于互联网的通讯方式，通信成本相对较低，能够为企业节省大量通讯费用。

总之，400电话的实现对于企业而言，将为他们提供易于使用和更加可靠的通讯方式，同时也为企业提高营销和客服效率、提升品牌形象、增加客户黏性和忠诚度、节省成本等方面带来重大优势，可以说是现代企业不可或缺的一种营销和客户服务方式。