首先，我们需要明确一些概念。400电话又称为“全国统一客服热线”，是我国工商部门颁发的唯一标识。400电话可以实现全国范围内由用户拨打共同的号码，从而与企业建立联系，建立企业与客户之间的桥梁。那么，如何收费呢？

1. 手续费

400电话对于企业来说，是需要缴纳手续费的。手续费是指当用户拨打400号码时，电话信号传至服务商，由服务商通过中转将信号传至企业办公区。在这个过程中，企业需要向服务商缴纳手续费，作为服务费用。通常情况下，不同企业的手续费标准是不一样的。在选择服务商时，需根据自己的实际情况进行选择。

2. 呼叫费

用户所拨打的400电话的呼叫费用，通常是由用户自行承担的。呼叫费通常是按照运营商的长途通话费用进行计算的。不同地区的运营商长途费用标准可能会有所不同，在选择使用400电话时，也要根据用户所在的地区以及呼叫的目的地进行合理的选择。

3. 购买费

在某些情况下，企业需要购买400电话号码，这种情况下，企业需要一次性向运营商支付购买号码的费用。此类费用与使用量无关，一次性缴纳即可。

4. 套餐费

服务商通常会针对不同的用户需求，提供不同的套餐费用。用户可以根据自己的使用情况进行选择。例如，一些服务商能提供包月、包年等套餐，用户缴纳一定的费用，可以获得包括免费电话分钟数、短信数量等在内的一系列服务。

综上所述，400电话的收费方式包括手续费、呼叫费、购买费以及套餐费等。缴纳的费用具体根据使用场景和使用方式而定，但对于企业和用户而言，都需要对这些费用进行充分地了解和掌握，从而在使用400电话时，达到最好的效果。