一、成都400电话的申请流程

1. 准备工作

首先，申请400电话前需要准备以下资料：

（1）公司的营业执照复印件；

（2）公司负责人的身份证原件和复印件；

（3）公司负责人的移动电话号码；

（4）公司负责人的电话授权书原件和复印件，以便授权申请人代为申请。

2. 网上申请

成都市电信公司提供了网上申请400电话的服务。企业可以通过登录成都市电信公司官网，在“企业业务”板块下找到“400电话业务”进行申请。根据网站上的提示，填写相关申请信息和个人资料，验证码校验后，点击申请即可提交申请。

3. 签订合同

申请成功后，成都市电信公司将安排工作人员与企业联系，进行合同签订和400电话的开通。

二、注意事项

申请400电话需要注意一些事项，避免影响申请和使用效果：

1. 号码使用范围

400电话仅限于企业或机构内部使用。如果需要用于外呼或接入客户电话，需要在办理使用外呼和呼入业务的前提下。

2. 号码费用

成都市电信公司在开通400电话后，会对申请人收取一定的服务费用。使用期间，每月需要支付一定的月租费。同时，呼出、呼入、的通话费用也将收取。

3. 合同期限

申请400电话时，需要注意合同期限。合同到期后，需要及时进行续签。如果不续签，400电话服务将会停止，并且已支付的费用不予退还。

三、使用技巧

成功申请到400电话后，如何正确使用并发挥其商业价值是企业的重要课题。以下是几个使用技巧：

1. 配置自动语音接听系统

自动语音接听系统可以有效地提高客户服务水平，以及节省人力和物力成本。企业可以根据自身需求，设置欢迎语音、转接语音、留言语音等。

2. 设置业务规则

为了更好的进行营销活动，提高接听率，企业可以设置业务规则。例如，根据来电号码识别开通VIP客户专线，或者根据电话号码和呼叫时间分配对应的客服人员等等。

3. 统计数据并分析

成都市电信公司提供了详细的报表统计功能，企业可以通过数据分析和评估，了解客户需求和市场变化，以便及时调整营销策略和提高服务质量。

在营销和客户服务过程中，如何申请和利用400电话已成为企业不得不面对的问题。如果正确使用并善于利用400电话，必将成为企业的营销和服务利器。