一、什么是400电话？

400电话是一种基于互联网和电话网的企业级电话号码，也叫“全国统一客服热线”，它的前缀为400，后面6个数字可以由企业自行选择。与传统的电话号码不同，400电话可以跨省、跨地区接通，并且可以集中管理，实现全国范围内的统一管理和服务。因此，许多客户可以通过拨打400电话实现对企业的咨询、投诉、预约等服务，也提升了企业的专业形象和品牌美誉度。

二、正规开通400电话的好处

1.提高企业形象：受消费者青睐的企业，往往在使用400电话后，它的专业度、信誉度、形象美誉度都能够得到提升。对于一些高端服务和产品的企业，400电话更是成为让消费者能够信赖和放心的一种渠道。

2.提升销售量：使用400电话开展营销活动，可以实现在线咨询和解答。省去了行业、地域、时间的限制，让客户在任何时候、任何地点都可以方便咨询，并且方便客户下单。所以400电话成为了企业拓展销售渠道和增加销售额的重要手段。

3.提高客户服务质量：客户可以通过400电话查询物流、售后、促销等问题，对于一些有问题的商品、服务，进行投诉，也可以提供产品的反馈信息。在处理这些问题的过程中，可以及时解决并满足客户要求，达到提高客户服务质量的目的。

4.提升企业品牌知名度：在网络普及的时代，400电话可以影响和扩大企业的品牌影响力和知名度。因为无论是市场推广、业务运营以及售后服务都可以通过400电话这样一个专业的渠道进行。

三、如何正规开通400电话

1.选择开通400电话的服务商：选择一家正规的服务商非常重要。与许多不法服务商相比，可靠的服务商更注重服务质量、服务流程和用户体验，提供更为稳定优质的服务。

2.申请备案：在开通400电话的时候，需要进行备案认证。备案认证是国家为维护互联网生态环境和增强管理的一项法规制度，渠道的备案合规性和合法性是开通400电话不可或缺的一步。

3.分配资源：在备案通过后，需要向服务商申请400电话号码及分配号码资源。企业可以根据自己的需要和业务规模决定不同的400号段，完成资源分配后，就可以正式开通400电话了。

总的来说，400电话的开通为企业提供了更为便捷、灵活的服务渠道，极大地拓宽了企业的营销渠道，也提升了企业的专业形象和品牌的美誉度。所以，正规开通400电话已经成为企业发展所必须具备的利器。