一、接听率高

由于“400”电话是可以随时客服接听的，所以它可以大大提高用户的满意度。而且“400”电话可以做到24小时不间断服务，即使在节假日和非办公时间也能随时应对。

二、扩大覆盖面

由于“400”电话不受地域限制，所以可以覆盖地域更大的用户群。特别是对于经常需要与全国各地客户联系的公司而言，使用“400”电话就可以帮助他们扩大业务范围。

三、便于记忆

“400”电话号码非常容易记忆，这可以提高用户返单率和品牌忠诚度。而且如果企业的“400”电话能与公司品牌或广告语有关，就可以加大品牌推广力度。

四、完善客户服务体系

“400”电话可以让客户随时随地进行咨询、建议或投诉，这种服务是普通电话无法比拟的。在这种情况下，企业只需要配置一定的客服人员和系统即可实现完善的客户服务体系。

五、提高效率

通过使用“400”电话，企业可以一次性接收多个咨询电话，并且会有专业人员进行统一处理和回复，这大大提高了工作效率。同时，企业可以根据“400”电话来进行数据跟踪和分析，为客户提供更精准的服务。

六、规范管理

通过“400”电话，企业可以对所有咨询和投诉进行规范管理，并且对服务效果进行评估，这有利于企业不断提高服务水平和竞争力。

七、减少成本

通过“400”电话，企业可以优化客服人员配置，降低成本，同时还可以减少不必要的通讯成本和管理成本。

总之，“400”电话对于企业来说有很多好处，如便于记忆、规范管理、扩大覆盖面、提高效率、完善客户服务体系等等。通过这些好处，企业可以更好地服务于顾客，从而提高顾客满意度和忠诚度。