首先，我们来了解一下什么是外呼。所谓外呼，指企业通过电信系统，向潜在或现有客户进行电话营销、客户服务、咨询等业务。简单来说，就是企业通过电信系统外界呼叫客户，而非依靠客户主动拨打电话来联系企业。那么，400电话是否可以外呼呢？

按照目前我国的相关法规，400电话不该主动外呼。这是因为一方面，400电话号码属于电话呼叫转移业务，需要向电信运营商申请开通才能使用；另一方面，相关规定也明确规定了400电话的服务内容和服务方式，外呼操作并不在服务标准之列。因此，400电话不宜进行主动外呼。

另一方面，如果企业在使用400电话的同时也配备了座席系统，座席人员确实可以通过座席系统向客户进行电话外呼。这时候，400电话就相当于企业与客户之间的联系纽带，呼出的电话看起来是来自于座席人员的手机或座机，而非400电话号码。但是，在这种情况下，企业需要保证客户个人信息的安全性和保密性，同时严格遵守相关法规和行业规范，以避免触犯客户个人信息保护等法规。

此外，还需要注意的是，企业在外呼时需要对外呼电话对象进行精准营销，避免出现频繁打扰、误传信息等不良情况，这既能保证企业信誉度，也能提高客户满意度。

综上所述，400电话在一定程度上可以与座席系统结合外呼，但规定并不允许400电话本身进行主动外呼。因此，企业在使用400电话时要严格遵守相关法规及通信行业规范，并确保客户的个人信息安全。只有这样，才能更好地提升客户服务质量，实现企业的可持续发展。