400电话是企业通过申请一组400开头的电话号码，通过这个电话号码与客户建立联系。这种电话的最大优点是，当客户拨打这个号码时，电话费用会由企业来承担，而不会对客户造成负担，因而能够让客户更加轻松、自在地与企业建立联系。

接下来我们来了解一下400电话怎么申报，怎么收费。

一、400电话的申报

1、首先需要去中国电信、中国移动、中国联通或中国铁通等运营商营业厅办理相关手续，或到各手机营业点、电商平台等申领400座机电话。

2、为了防止号码被冻结，请备齐以下材料：

(1)公司三证（公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证）

(2)申请人身份证

(3)银行到账凭证

(4)营业执照副本；

(5)开票资料（名称、账号、开户行）

(6)400请求书；

(7)《互联网跟帖评论服务管理规定》登记表格。

3、填写《400请求书》。填写《400请求书》的时候要注意以下问题：

(1)申请人须提供有效身份证件

(2)手机号码需提供在运营商的营业厅开出的个人有效证件

(3)企业的申请人需要提供想申请的400电话、开户行、开户名、开户行帐号、业务起止时间、业务区域、目录调制方式等有关该400电话的信息。

4、交表申请。将填好的表格一起交到运营商处，提交之后一般需要7-10个工作日左右等待审核。

5、申领成功后，运营商会将申请人的账户开通400通信服务。接下来，企业可以在自己的网站、邮件、广告中宣传400电话，让客户知道他们可以通过这个号码联系企业。

二、400电话的收费

1、400电话收费主要分为两种：一种是按时间计费，另一种是按量计费。

按时间计费是指，400电话的使用时间越长，企业需要支付的费用就越高。这种收费方式对于销售产品或服务较少的企业来说，可能会更具经济性。不过，对于需要同时接待多个客户的企业来说，这种收费方式可能会让他们支付更多的费用。

按量计费是指，每接待一个客户，企业需要支付一定金额的费用。这种收费方式适用于需要同时接待多个客户的企业。这种收费方式可以让企业更好地控制费用，并且使用者可以更具灵活性地使用400电话。

2、因为不同的运营商提供的400电话服务不同，所以每个运营商的收费标准也有所不同。在申请400电话之前，企业必须仔细查看各个运营商的收费标准以及其他条件。在了解这些信息之后，企业可以根据自己的需求和业务流程，选择最适合自己的400电话服务套餐。

总之，如果企业想要通过电话跟客户建立联系，那么400电话是一个不错的选择。通过了解400电话的申请和收费方式，企业可以更好地控制与客户进行沟通所需的费用。