一、按时间计费
按时间计费,就是按400电话接听的时长来计费。通常在合同中设置一个最低计费时间,虽然通话时间没到最低计费时间,但对方超过一定时间已经开始计费。此外还会将计费时间从60秒开始,如果只有几秒钟,仍要收取一个完整的60秒的费用。这样的计费模式,更适合那些电话接入量较小的企业,如客服部门。但是,长时间通话成本较高,如果客户对于解决问题需要较长时间,企业的成本就会很高。
二、按次计费
按次计费,是指每个拨打400电话的电话号码会被统计一次。无论通话时间长短,费用都是一样的。对于一些电话接入非常少的企业来说,按次计费是一种比较划算的选择。但是,如果接入量增加,费用也会不断上升,对于大型企业运营成本会比较高。
三、月费加按意向客户接通计费
在这种收费方式中,企业会需要缴纳一定的月费,作为服务费用。在此基础上,企业需要对接通的意向客户(即有效通话)进行计费。这样做的好处是企业在收到商机和营销利润之外,能够稳固的获取客户情报。这种计费方式相比前两种方式,对于企业的成本非常友好,并且还能够收集大量有效的客户信息。但如果企业没有收到足够的商机,则月费则会成为一个负担。
四、月租费
按月出租400电话,是一种收费方式。月租费在一定程度上能够保证企业的稳定性,但是在提高品质的同时,缴纳的费用还是比较高的。因此,通常适合一些商品的销售和服务的企业。
五、定制收费
企业在使用400电话这类服务之前,需要根据不同的需求定制需要的服务方案,基于服务的级别定价,适合运营要求较高的企业。定制收费的优势是能够根据企业的具体需求,为企业提供个性化的服务,适用范围较广。
总之,虽然400电话的收费方式很多,但不同的企业需要根据自己的特点和需求,来选择最佳的收费方式,以提高企业的盈利水平,同时也可以提高客户满意度和忠诚度。