400电话，也叫做客服热线，是一种企业客服电话，它的区号是400，该区号隶属于虚拟电话用户网。相比于其他电话，400电话有以下几点优势：

1. 全国通用：不管你在哪个城市，只要你拨打400电话，就可以和企业的客服人员联系。

2. 信誉度高：开通400电话可以提高企业的信誉度，增强客户对企业的信任感。

3. 客户服务效率高：通过400电话，客户可以方便地联系到企业的客服人员，得到快速的解决方案，提高客户满意度。

4. 成本低：相比于企业自己架设电话线路等所需的投入，在400电话的技术下企业可以节省不少成本。

那么，如何开通400电话呢？

首先，企业需要选择400电话运营商。目前市场上的运营商有很多，比如中国电信、中国移动、中国联通等。不同的运营商的价格和服务不同，企业可以根据自身的需求和预算进行选择。

其次，企业需要申请并获取400电话的号码。通常，企业可以向运营商进行申请，获得一个属于自己企业的唯一的400电话号码。

然后，企业需要选择400电话的业务套餐。业务套餐的内容包含了不同的服务项目和费用不同，企业可以根据自己的需求及预算进行选择。

最后，企业需要进行400电话线路的架设和相关的服务配置。一般来说，运营商会提供相应的技术支持和服务，帮助企业完成400电话的开通，并进行相应的培训与指导。

需要注意的是，虽然400电话具有很多优势，但也存在一些缺点。比如，400电话可能存在响应速度慢、人工服务不规范等问题，企业需要在开通400电话之后积极改善这些问题，提高服务质量。

总之，随着互联网和电子商务的兴起，开通400电话已经成为越来越多企业提高客户服务质量和满足客户需求的必然选择。企业可以仔细考虑自己的需求和预算，选择合适的运营商和套餐进行开通，并不断改善服务，提高客户满意度。