首先，400电话可以帮助企业开拓市场，吸引更多的客户。通过设立400电话，企业可以让客户从全国各地拨打免费电话来咨询或购买他们的产品和服务，这一点对大型企业特别有用。如果企业拥有一个独具特色的400电话号码，并将其广泛宣传，就能更有效地建立自己的品牌形象，吸引更多的目标客户。

其次，400电话不仅仅只是为了扩大企业规模，还可以帮助企业提升客户的满意度。从客户角度出发，如果他们在使用企业产品过程中遇到问题，或是需要得到客服的帮助，那么能拨打400电话就显得非常便捷和简单。企业的客服人员通过400电话承接各种问题反馈和投诉，能迅速解决客户的疑问或需求，提高了客户的满意度。

此外，400电话也帮助企业优化了客服管理流程。在传统的客服管理模式中，需要设立人员专门接听电话、协调资源以及解决问题，这对于企业执行效率提出了很高要求。但是，如果使用专业的400电话解决方案，企业就能实现自动化处理客户需求的能力。相较于人工接待来说，自动语音应答了解了客户问题，将客户与最能应对问题的客服人员匹配，简化了客服过程，让客服人员能够将精力更好地投入到解决问题上。

最后，公司把400电话的使用作为营销工具，是为了更好地满足客户需求，以及促进企业茁壮发展。而在传媒广告行业中，400电话更是被广泛使用，被称为是传媒行业最具“黏性”的营销工具。从媒体广告带给企业的流量中获取客户，并通过400电话解决客户问题以及固化客户关系，是公司获取利润的有效方式。

总之，对于大型企业而言，400电话已经是一项不可或缺的服务。它帮助企业拓展客户群、提升客户满意度、优化客服处理流程、是一种提高品牌形象、迅速提高市场竞争力的绝佳手段，无疑对企业的增长有着重要的影响。无论是大型企业还是中小型企业，如果不使用400电话遗憾，那么它们也会被时间和市场所淘汰。