一、400电话基本情况

1. 400电话的前三位是固定的，即400。它是由中国电信、中国移动、中国联通三大运营商提供的一种虚拟电话号码。

2. 400电话比普通号码更容易记忆，且全国通用。客户可以通过拨打400电话，就可以咨询企业的产品信息，查询订单状态，投诉客服等。

3. 400电话设立可以为企业打造专业、高效、便捷的客服渠道，提高客户的满意度，也可以在效率上提升企业的运营效益等。

4. 目前，400电话资费按时长收费，三大运营商400电话资费基本上是统一的。

二、400电话资费标准

1. 中国电信400电话资费标准

根据电信方面的资费标准，400电话单价为0.12元/分钟，这个资费标准在一定程度上可以满足大多数企业的需求。同时，电信方面还提供了一些优惠政策。比如，在预付500元的基础上，可以免费100分钟400电话时长。

具体优惠政策可以进入电信官网进行查询。

2. 中国移动400电话资费标准

移动方面的资费标准是0.12元/分钟，包括国内的区内、长途、国际漫游以及港澳台地区的呼叫。如果在2345平台申请使用400电话，申请人还可以享受一个月免费试用的福利。

具体优惠政策可以进入移动官网进行查询。

3. 中国联通400电话资费标准

与电信、移动相比，联通方面的资费标准为0.14元/分钟。不仅如此，联通还可以提供类似于电信的优惠政策。如果你充值2000元，可以获得3000分钟的通话时长；如果充值4000元，将获得6000分钟的通话时长。

具体优惠政策可以进入联通官网进行查询。

三、400电话的其他费用

虽然400电话资费标准在三大运营商之间基本上是统一的，但是还有一些其他的费用需要注意。

1. 首先，需要注意的是，这些电话号码并不是免费的。除了上述的资费外，中国电信还会收取一笔400电话号码服务费用。这个费用的标准是每个月50元。而移动和联通则分别是每月30元和每月24元。

2. 其次，还需要注意的一点是，开通400电话的成本比较高。一般来说，企业需要提前缴纳2000元的服务费，才能够开始开通400电话服务。

四、如何选择适合自己的400电话

1. 根据通话量来选择相应的运营商，如果通话量较大，可以选择电信或移动，因为它们的资费最低。但如果您更注重客户的沟通质量，可能会选择联通，因为联通的400电话接通率较高，通话质量也比较稳定。

2. 根据客户需求来选择，如果您的客户主要在电信和移动运营商的地区，那么选择电信或移动的400电话较为合适。如果您的客户主要在联通运营商的地区，那么选择联通的400电话较为合适。

3. 根据企业的实际情况来选择，例如，如果企业比较注重节约成本，那么选择电信或移动的400电话较为合适；如果企业更注重客户体验和服务质量，则可以选择联通的400电话。

总之，400电话的资费和使用方式需要根据实际的通话量和需求进行选择。当然，无论选择哪个运营商的400电话，都需要注意通话质量和服务质量，提供更好的服务是企业的首要任务。