一、400电话是什么？

400电话是一种以400为前缀的电话号码，可以像普通电话一样进行拨打，但与普通电话不同的是，400电话是由企业租用的一个虚拟电话服务，具有呼入统一转接、来电答录、IVR语音导航、来电显示等特点。它为企业提供一个专业的客户服务通道，不仅提升了企业形象和客户满意度，还为企业带来了更多的商业机会。

二、为什么要办理400电话？

1.提升企业形象

400电话是一项高科技的企业形象建设措施。通过租用400电话号码，可以为客户提供专业高效的服务，提高客户满意度和信任度。

2.增加营销机会

通过400电话的来电统计，企业可以了解客户来电量、来电渠道、来电时段等信息，从而更加精准地进行产品推广和营销。

3.方便客户联系

与传统的电话相比，400电话要便捷得多。客户不再需要记下企业的座机号码，只需要拨打400电话即可与企业取得联系。

4.降低企业通信成本

在使用400电话的过程中，企业只需要向电信运营商支付服务租用费用即可，无需另外投资购买硬件设备，从而有效降低了企业的通信成本。

三、如何办理400电话？

1.选择服务提供商

首先，企业需要选择自己需要租用400电话的服务提供商。市场上已经有很多提供400电话服务的企业，建议企业在选择时要选取正规、口碑好、服务良好的品牌。

2.填写租用申请

填写租用400电话的申请表，需要填写的信息主要包括企业名称、联系人、联系电话、邮件地址等。

3.审核申请

提交申请表后，服务提供商一般会在3个工作日内完成审核，审核通过后，将400电话的号码和接入密码等信息发送给企业。

4.安装400电话系统

企业需要对400电话系统进行安装和调试。准备好电话机、电话线路、语音识别系统等必要的硬件设备，并将系统与企业的客户服务中心进行绑定即可。

5.测试400电话系统

安装和调试完成后，企业需要对400电话系统进行测试，测试包括语音导航、分机呼叫、来电答录等功能测试。

6.上线运行

经过测试无误后，400电话系统即可上线运行。此时，企业需要在宣传物料、企业网站、微信公众号等渠道宣传400电话号码，让客户能够方便地联系到企业。

综上所述，虽然办理400电话需要一定的成本和时间投入，但借助于400电话所带来的客户服务体验提升和营销机会增加，这些代价将会得到更好的回报，如果您的企业还没有使用400电话服务，现在是时候办理了！